Cet atelier invite les participants.es à explorer les dynamiques interculturelles à l’origine de certains conflits, à développer des stratégies d’adaptation et à transformer ces situations en occasions de dialogue, de collaboration et d’innovation.
1. OBJECTIFS
Comprendre les sources culturelles possibles des malentendus et conflits en milieu de travail
Développer la compétence d’adaptation face à différents styles de communication et de gestion
Identifier des outils pratiques pour désamorcer et transformer les conflits interculturels
Renforcer la cohésion et la collaboration au sein d’équipes multiculturelles
Promouvoir une culture organisationnelle inclusive où les différences deviennent une richesse.
2. PROGRAMME DE LA FORMATION
Introduction et mise en contexte
Comprendre la diversité culturelle au sein des équipes
Activité pour identifier les sources possibles de conflits interculturels
Les dynamiques du conflit interculturel
Les styles de communication à travers les cultures;
Comment les valeurs, normes et codes culturels influencent la gestion du conflit;
Études de cas inspirées de situations réelles
Réflexion personnelle et prise de conscience
Auto-évaluation : comment réagissons-nous face aux différences ?
Discussion en petits groupes et partage collectif: identifier ses zones d’inconfort et ses leviers de communication
Stratégies et outils de gestion constructive
Outils pratiques pour prévenir, désamorcer et résoudre les conflits interculturels
Techniques de communication consciente et d’écoute active
Approches collaboratives et médiation interculturelle
Vers une culture inclusive et collaborative
Bonnes pratiques pour renforcer la cohésion dans des équipes multiculturelles
Feuille de route pour l’engagement collectif: transformer les différences en richesse
3. FORMAT
Virtuel
Le nombre d’entreprises admissibles participantes : maximum de 40
Approfondir sa capacité à échanger et à déchiffrer les malentendus à travers une communication collaborative.
Écoute active : comprendre clairement les intentions et perspectives des collègues.
Intelligence émotionnelle : réguler ses réactions et ajuster son style selon le contexte culturel et émotionnel.
Gestion de soi : reconnaître ses déclencheurs et améliorer sa conscience de soi en situation professionnelle.
Communication collaborative : faciliter des échanges inclusifs et naviguer les sujets sensibles de manière intentionnelle.
Ouverture et connexion : accueillir la diversité des points de vue pour renforcer compréhension et cohésion d’équipe.
2. PROGRAMME DE LA FORMATION
Les participants développent des compétences favorisant la compréhension mutuelle et la collaboration.
Ils utilisent des outils d’intelligence émotionnelle et de dialogue collaboratif pour accueillir une diversité de perspectives dans un milieu de travail interculturel.
L’atelier permet d’accueillir les idées et opinions dans un esprit d’ouverture et de coopération
3. FORMAT
Virtuel
Hybride impliquant 40 % de présentation de contenus (par diffusion PowerPoint) et 60 % d’échanges et cas pratiques.
Le nombre d’entreprises admissibles participantes : maximum de 30
À la fin de cette formation, les participant·e·s seront en mesure de :
Identifier les notions interreliées à l’intégration de la diversité culturelle en entreprise : compétences émotionnelles, communication interculturelle, courage managérial, leadership inclusif, risques psychosociaux, sécurité psychologique, etc.
Échanger sur les défis, les obstacles et les objectifs liés à une saine intégration de la diversité culturelle.
Accéder aux bonnes pratiques et stratégies pour soutenir une saine intégration de la diversité culturelle en entreprise.
Associer les pratiques de gestion de votre organisation aux outils et objectifs d’intégration de la diversité culturelle.
Doter les participant·e·s d’un guide des bonnes pratiques liées à la diversité culturelle.
2. PROGRAMME DE LA FORMATION
Approfondissement des notions interreliées à la diversité culturelle en entreprise.
Identification des défis, des objectifs et des méthodes pour favoriser une saine
intégration de la diversité culturelle.
Études de cas et mises en situation soutenant l’intégration de la diversité culturelle en entreprise.
Arrimage des pratiques de gestion aux objectifs d’intégration de la diversité
culturelle dans votre environnement professionnel.
3. FORMAT
Virtuel
Hybride impliquant 40 % de présentation de contenus (par diffusion PowerPoint) et 60 % d’échanges et cas pratiques.
Le nombre d’entreprises admissibles participantes : maximum de 30
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Pour mieux comprendre l'impact des microagressions et de la discrimination sur le milieu de travail suivez l'exemple de Nita Brossard, directrice des ressources humaines chez Voghel Inc., qui a participé à notre atelier-formation Les microagressions en milieu de travail. Elle y a acquis des outils pratiques et des stratégies concrètes pour améliorer les dynamiques de son équipe au sein de l’organisation.
Découvrez l'expérience d'Ibtissam El Hilaly, qui a occupé le rôle de coordonnatrice au recrutement chez Tidan et qui témoigne des bénéfices des ateliers-formations Vision Inclusion pour améliorer la communication interculturelle et renforcer l'inclusion au sein de vos équipes.
Lors du retour au travail à la suite d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle, l’employeur doit faire un effort réel et raisonnable pour permettre à la personne de réintégrer son poste. C’est ce qu’on appelle l’obligation d’accommodement raisonnable.
Pour célébrer la diversité au sein de votre entreprise, créez un calendrier personnalisé mettant en avant des journées nationales et internationales et adapter le aux spécificités de votre organisation, en tenant compte de sa culture, de sa vision, de sa clientèle et de son personnel.
