La Pyramide des compétences : un modèle intégrateur
Une compétence est l’ensemble de savoir-faire techniques, de connaissances requises et de savoir-être liés à l’exercice d’une tâche ou d’une activité professionnelle. On en distingue souvent plusieurs types : les compétences de base, les fortes, les compétences clés, les essentielles, les spécifiques, les générales… Mais existe-t-il des approches globales, des modèles en la matière, qui fassent le lien entre les différents types, qui soient intégrateurs?
La pyramide
La pyramide est un modèle global développé par le Département du Travail des États-Unis en 2005.
Au pied de la pyramide on trouve évidemment les compétences de base, que les auteurs nomment les compétences fondamentales. Le modèle rend bien compte du fait que les compétences professionnelles sont bâties sur les compétences de base acquises à l’école. Mais il y ajoute aussi une dimension personnelle sur laquelle s’appuient les compétences académiques. En cela, il intègre les compétences clés de l’OCDE1.
Les trois paliers de la pyramide
Le modèle comporte des groupes de paliers regroupés selon la profession et le secteur d’activité et qui s’appuient sur les compétences fondamentales.
Les Paliers liés à l’occupation
Palier 9 — Les Compétences de gestion
Palier 8 — Les exigences spécifiques à la profession
Palier 7 — Les compétences techniques spécifiques à la profession
Palier 6 — Les connaissances spécifiques à la profession
Les Paliers liés au secteur d’activité
Palier 5 — Les compétences technologiques spécifiques au secteur d’activité
Palier 4 — Les compétences technologiques générales (tous les secteurs d’activité)
Les compétences fondamentales
Palier 3 — Les compétences en milieu de travail
Palier 2 — Les compétences académiques
Palier 1 — L’efficacité personnelle
La numérotation apparaissant au graphique correspond à celle des paliers.
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Les compétences de base
Elles sont composées de celles regroupées dans les trois premiers niveaux de la pyramide.
Palier 1
Les compétences relatives à l’efficacité personnelle forment la base de la pyramide et ont un impact sur l’ensemble des compétences. Les compétences comprises dans ce premier niveau se rapportent à la motivation, aux traits de personnalité, aux relations interpersonnelles ainsi qu’au contrôle qu’exerce l’individu sur lui-même. Ces compétences sont généralement applicables à un certain nombre de secteurs d’activité. Les compétences relatives à l’efficacité personnelle incluent :
- les compétences relationnelles
- l’intégrité
- le professionnalisme
- l’esprit d’initiative
- la fiabilité et la capacité à inspirer la confiance
- la volonté d’apprendre
Palier 2
Les compétences académiques viennent au deuxième niveau. Ce niveau comprend principalement les connaissances acquises à l’école ainsi que les fonctions cognitives et les modes de pensée. Ces compétences s’appliquent généralement dans tous les domaines d’activité professionnelle et à toutes les organisations. Elles servent comme fondement aux compétences spécifiques à une profession ainsi qu’à celles spécifiques à un secteur d’activité. Ces compétences comprennent :
- la lecture
- la rédaction
- les mathématiques
- la science et la technologie
- la communication – comprendre et parler
- la pensée critique et analytique
- la capacité d’apprentissage
Palier 3
Les compétences comprises dans ce niveau permettent à l’individu de fonctionner dans un contexte organisationnel. Tout comme avec les compétences académiques, elles sont généralement applicables à un grand nombre de professions et de secteurs d’activité. Ces compétences comprennent :
- le travail d’équipe
- la capacité d’adaptation et la souplesse
- l’approche client
- la planification et l’organisation
- la pensée créative
- la résolution de problèmes et la prise de décision
- le travail avec des outils et la technologie
- l’utilisation des ordinateurs
- l’accès et la mise à jour de fichiers informatiques
- la dactylographie et le traitement de texte
- la préparation des horaires et la coordination
- la vérification et la consignation