Créer des offres d’emploi inclusives : astuces et bonnes pratiques
Dans le monde trépidant du recrutement où chaque jour ressemble à une quête épique pour dénicher le Saint Graal (alias la personne idéale pour l’équipe), les entreprises sont confrontées à une révolution qui bouleverse nos traditions plus sûrement qu'un expresso triple dose un lundi matin : l'avènement de l'inclusion et de la diversité. Mais comment, oh comment, transformer les pratiques classiques pour accueillir et valoriser chaque talent dans toute la splendeur de sa (ou ses) différence (s) ? ?
La fiche d'emploi : le premier ambassadeur de l’entreprise
Considérer la fiche d'emploi non pas comme un simple morceau de papier ennuyeux ou un PDF perdu dans les méandres d'internet, mais comme le premier ambassadeur charismatique, le héro.ïne de l'histoire qui relie un ou une candidat.e à son futur destin professionnel, est un point de départ décisif. Ce n'est pas qu'un document administratif; c'est Gandalf invitant Bilbo à explorer la Terre du Milieu de l'emploi ! Comment transformer cette fiche en un aimant surpuissant pour les talents de tous les horizons en une invitation si alléchante qu'elle pourrait faire vibrer la corde sensible en chaque chercheur d'emploi ?
C'est là que Charles Saliba Couture rédacteur professionnel et spécialiste en écriture inclusive, partage son expertise sur ce sujet.
Des offres d'emploi véritablement inclusives
Deux questions clés se posent : qu'est-ce qu'une offre d'emploi vraiment inclusive et pourquoi est-ce si crucial de l'intégrer dans nos processus de recrutement ?
Surmonter le masculin générique : étape essentielle pour l'inclusion
Abandonner le masculin générique est un premier geste symbolique fort vers plus d'inclusion. Adopter l'écriture épicène, par exemple, permet de remplacer les termes spécifiquement genrés par des titres neutres, tels que « la direction » au lieu de « directeur/directrice ».
Diversité des techniques en écriture inclusive
En effet, l'écriture inclusive ne se limite pas à une seule méthode. Elle englobe un spectre de techniques, chacune adaptée à différents contextes et audiences. Charles Saliba Couture souligne l'importance de choisir judicieusement ces techniques et de savoir les mixer pour toucher efficacement le public visé.
Voici comment différentes stratégies peuvent être mises en œuvre pour y parvenir :
1. Écriture épicène
Avant : « Le candidat idéal aura une expérience significative en gestion de projets. »
Après : « La personne idéale aura une expérience significative en gestion de projets. »
En substituant « le candidat » par « la personne », on vise à généraliser le langage en remplaçant les termes spécifiquement genrés par des mots englobant tous les genres.
2. Forme tronquée
Avant : « Nous cherchons un développeur/développeuse web expérimenté(e). »
Après : « Nous cherchons un·e développeur·euse web expérimenté·e. »
Bien que cette méthode puisse être moins utilisée en raison de sa lisibilité, elle offre une alternative concise pour inclure tous les genres.
3. Pluriel
Avant : « Le candidat sélectionné participera à.… »
Après : « Les personnes sélectionnées participeront à.… »
L'usage du pluriel rend le texte plus inclusif et souligne l'ouverture aux divers profils.
4. Pronom « vous »
Avant : « Le futur employé sera chargé de... »
Après : « Vous serez chargé·e de... »
S'adresser directement aux candidats avec « vous » établit une connexion personnelle et inclusive.
5. Éviter les stéréotypes
Avant : « Cherche un leader naturel (...) »
Après : « Cherche une personne avec des compétences avérées en leadership (...) »
Cette méthode s'assure que la description de poste ne favorise pas inconsciemment un genre par rapport à un autre.
6. Inclusion et diversité :
Exemple : « Nous encourageons les candidatures de personnes de tout genre, origine, et expérience. »
Ajouter une telle phrase montre un engagement clair envers l'EDI.
Engagement vers l'inclusion : plus qu’une question de mots
L'adoption de l'écriture inclusive transcende la simple rédaction. C'est un acte qui modifie profondément la vision de la société et la compréhension des diverses identités. En adoptant cette approche, les entreprises s'engagent activement en faveur d'un milieu de travail accueillant, où chaque individualité est valorisée, marquant un progrès notable vers l'inclusivité réelle.
« Intégrer l'écriture inclusive dans les fiches d'emploi dépasse largement de simples ajustements de langage. »
Charles Saliba Couture
Cette démarche représente plus qu'une révision de nos textes; elle reflète une évolution dans la manière de penser et d'accueillir la diversité. En utilisant différentes techniques d'écriture inclusive, les organisations créent des offres d'emploi qui ne se limitent pas à décrire des rôles, mais qui célèbrent l'individualité et renforcent l'engagement de l'entreprise envers un environnement de travail inclusif.
Vers un recrutement exempt de stéréotypes
Comment donc garantir que les annonces reflètent l'ouverture et encouragent les candidatures de personnes de différents horizons - y compris celles en situation de handicap - sans provoquer de malaise ? Ah, la quadrature du cercle des temps modernes, n'est-ce pas ? Charles Saliba Couture, nous éclaire sur le sujet, dépassant de loin la simple gymnastique rédactionnelle pour toucher au cœur même de l'inclusion avec panache.
Pour Charles, l’inclusion doit être pensée à tous les niveaux de l’entreprise. Bien au-delà des mots employé.e.s dans les offres d’emploi. Adopter une politique d’inclusion est en effet une action possible parmi tant d’autres. Mais elle est insuffisante à elle seule pour garantir une culture d’entreprise réellement inclusive (et pas juste sur papier).
Exemple de politique
L'Association Canadienne pour le Soutien à l'Emploi (ACSE), qui représente un réseau national dédié au secteur de l'emploi assisté, recommande la politique suivante pour les organisations souhaitant promouvoir un environnement de travail inclusif et respectueux :
[Nom de l'organisation] cultive un lieu de travail inclusif et respectueux. Un lieu de travail inclusif et respectueux implique de traiter ses collègues avec dignité et équité et de maintenir un lieu de travail exempt de harcèlement, de discrimination et de violence. Cela signifie également accueillir des collègues ayant des parcours et des capacités différents. Cette diversité apporte une richesse d'expérience à l'organisation qui construit une meilleure équipe.
Les réactions à cette approche peuvent varier du tout au tout. Certaines personnes y verront une main tendue, une bouée de sauvetage dans un océan d'inégalités. D'autres lèveront peut-être un sourcil sceptique, y voyant une tentative charmante, mais naïve, de panser des plaies sociétales profondes.
Incorporer de telles politiques dans les annonces n'est pas juste une question de style. C'est un engagement, un pas de danse complexe dans un monde professionnel où chacun.e trouve sa place au soleil. Une initiative saluée, car oui, dans ce grand théâtre de la vie professionnelle, c'est un peu comme réussir un solo de guitare électrique : ça ne laisse personne indifférent et ça peut même, qui sait, changer la musique.
L'importance des retours candidats et des formations spécialisées
Par conséquent, la sensibilisation aux biais inconscients des équipes de recrutement est un défi important. Charles Saliba Couture, partage son expérience en la matière de formation. Loin d'être une simple publicité pour ses services, il explique comment sa formation « Écrire pour inclure » vise à éduquer et à outiller les entreprises sur l'écriture inclusive, offrant des sessions allant de l'introduction à un accompagnement complet.
Cependant, l'objectif n'est pas seulement de transmettre des connaissances. Charles Saliba Couture insiste sur l'importance de comprendre en profondeur les diverses méthodes d'écriture inclusive, leurs avantages et leurs limites :
« Chaque entreprise doit trouver son propre chemin dans cette démarche, en fonction de sa culture et de ses besoins spécifiques. »
Charles Saliba Couture
Sensibiliser pour faire adhérer
Un exemple concret de l'importance de cette sensibilisation est venu d'une expérience dont Charles a été témoin. Dans le cadre d’un ses emplois, Charles a recommandé à sa direction de modifier leurs formulaires suite à la demande d’un.e candidat.e. Les formulaires n’offraient que les options « Madame » et « Monsieur ». Mais malgré plusieurs relances, la direction n’a apporté aucun changement. Lorsque la même personne a postulé à nouveau et a constaté que rien n'avait changé, cela a souligné un problème plus large : l'importance de prendre au sérieux et de réagir rapidement aux feedbacks pour favoriser une meilleure inclusion.
Les retours sont souvent la pointe de l'iceberg!
Cette anecdote illustre que les retours des candidat.e.s ne sont pas de simples commentaires, mais des signaux forts indiquant des problématiques plus profondes au sein des organisations. Ils représentent des occasions précieuses d'apprentissage et d'amélioration, soulignant l'importance de l'écoute et de la réactivité dans les processus de recrutement.
L'impact de l'écriture inclusive dans les annonces d'emploi sur l'attractivité des postes
Une étude fascinante : comment les intitulés de postes influencent la perception des candidat.e.s. Cette recherche a révélé que, par exemple, lorsque les titres de poste sont féminisés, les femmes se projettent davantage dans ces rôles. Un constat qui met en lumière l'impact profond de l'écriture inclusive, non seulement sur les mots utilisés, mais aussi sur la manière dont nous envisageons notre place dans la société.
Comme le souligne Charles Saliba Couture, « donner une place dans la langue, c'est aussi donner une place dans nos esprits et dans nos entreprises. »
La leçon à retenir ?
Chaque étape, chaque mot, chaque feedback sont fondamentaux pour renforcer la culture d'entreprise.
Alors, que dire de la manière dont il faut rédiger les offres d'emploi ? Est-ce que la simple modification d'un titre de poste ou l'ajout d'une phrase encourageant l'inclusion peut vraiment impacter le paysage du recrutement ? Selon Charles Saliba Couture, la réponse est un retentissant oui. Chaque changement, aussi petit soit-il, crée des ondes qui se propagent bien au-delà des lignes d'une offre d'emploi, influençant la perception et la participation des candidat.e.s dans le monde professionnel.