Pression, conflits, surcharge ou manque de reconnaissance… les risques psychosociaux fragilisent de nombreuses équipes. Andréanne Degrâce, fondatrice d’EVERESST, explique comment la norme ISO 45003:2021 aide à repérer les signaux d’alerte, désamorcer les tensions et instaurer une culture de bien-être durable au travail.