Sceau Concilivi chez Go RH : La consécration d’un engagement

Que ce soit en interne ou envers les partenaires, la conciliation famille-travail est devenue une sorte d’ADN pour Go RH, qui reconnait « le droit à ses employés de bénéficier d’un bon équilibre entre la vie familiale et la vie professionnelle ». Cet engagement a permis à Go RH d’obtenir le Sceau Concilivi, décerné par le réseau pour un Québec famille.

Pour Sylvain Roy, Président de Go RH, son entreprise s’est dès le départ positionnée sur « des valeurs qui mettent de l’avant la confiance, l’autonomie et le plaisir au travail » au centre de toutes les actions. Il estime que « les employés qui jouiront d’un horaire flexible pour répondre à leur contexte familial se plairont à évoluer dans l’organisation à long terme ». 

De son côté Marianne Roberge, Associée et consultante senior en ressources humaines chez Go RH et Directrice de pratique marque employeur et conciliation travail-famille (CTF), estime que les mesures contenues dans une charte CTF peuvent exister naturellement dans une organisation, mais tant qu’elles ne sont pas codifiées, adoptées et partagées par tous, elles restent de simples pratiques. Elle estime que « dans les entreprises qui sont très ouvertes, on a tendance à dire, pas besoin d’une charte de conciliation famille-travail, on est très ouvert, mais quelquefois il y a de petites surprises qui peuvent survenir. C’est pour cela que chez Go RH, on a voulu formaliser et bien décrire les choses, qui peuvent servir aussi de document de référence pour l’accueil et l’intégration ». 

Chez Go RH, qui s’est aussi donné la mission de convaincre les autres entreprises de travailler sur des stratégies de conciliation famille travail, le Sceau Concilivi vient couronner près de 10 ans de travail et d’engagement et pour Marianne Roberge, l’objectif « est que la charte puisse vivre au quotidien, pour que ce soit vraiment utile et que ça ne reste pas un simple document ».

Lorsqu’on découvre que 86 % des organisations mentionnent que l’adoption d’une charte CFT a eu un impact positif sur leur organisation et que 54 % des parents et des proches aidants changeraient d’emploi pour une meilleure CFT, on comprend mieux ce qui guide Go RH et le sentiment de fierté qu’on retrouve chez ses employés, lorsqu’on leur parle de CFT. Comme le dit François Doucet, consultant en ressources humaines chez Go RH, « c'est une source de fierté pour moi, car j'interviens auprès d'une dizaine d'organisations chaque année et je sais que ce n'est pas un acquis qui est répandu ». 

Une charte de conciliation famille-travail permet aux employés de mieux combiner les exigences professionnelles sans compromettre l’équilibre et le bien-être familial. François Doucet résume bien les avantages de la CFT en disant : « L'aide et la souplesse que ces mesures me donnent au quotidien font en sorte que je ne pourrais plus m'en passer. Mon travail occupe une grande place dans ma vie, c'est pour cette raison que les mesures CTF sont si importantes. Je suis en mesure de m'investir dans mon travail sans compromettre ma vie familiale ».

Sa collègue, Isabelle Lavoie, Spécialiste senior en acquisition de talents, abonde dans le même sens lorsqu’elle dit : « Cette charte me rassure et me mobilise. Mon employeur pense à nous et ça prend tout son sens dans mon univers! ».  Elle considère que « la dernière année a été encore plus dans le vif du sujet et mon employeur a su être prévenant ».

Mais concrètement, que contient la charte de conciliation famille-travail de Go RH ? Voici en détails les mesures contenues dans la charte, divisée en quatre parties :

1. Aménagement du temps et du lieu de travail

• Horaire de travail adapté : Il est possible d’adapter son horaire de travail afin de s’ajuster à sa réalité, il suffit de tenir en compte les besoins du département.
• Horaire à la carte : Il est possible de créer son propre horaire selon ses besoins et préférences. Les heures peuvent être effectuées à tout moment. Il suffit d’être présent pour ses collègues, ses clients et son superviseur.
• Horaire variable : Il est possible d’adapter son horaire aux aléas de la vie. Il est possible de fragmenter ses heures. Il n’y a pas d’heures d’arrivée et de départ préétablies, c'est à la discrétion de l’employé, tant que les heures sont faites.
• Semaine de travail comprimée volontaire : Il est possible d’aménager une semaine de travail de manière à réduire le nombre de jours ouvrables en augmentant la durée quotidienne de travail, il suffit d’en discuter auprès de son supérieur immédiat afin de bien planifier le tout.
• Banque d’heures accumulées : Il est possible d’accumuler des heures, mais elles doivent être préalablement approuvées par le gestionnaire. Il est permis de mettre en banque un maximum de 80 heures dans une même année.
• Télétravail : Nous avons un beau bureau tout neuf rénové et bien équipé qui est situé à Québec. Profites-en et passe nous voir, on aime ça te voir la binette! Si tu préfères travailler de la maison, c’est tout aussi possible ! 

2. Congés pour les responsabilités familiales

• Aménagement des horaires de vacances : Nous assurons une coordination des vacances à l’intérieur même des différents départements. Les membres de l’équipe discutent et évaluent ensemble la planification des vacances.
• Morcellement des vacances payées : Il est possible de disposer ses vacances comme bon lui semble. Il y a possibilité de morceler ses vacances payées en plusieurs périodes plus courtes pour répondre à des besoins de CTF. Il suffit d’en faire la demande à son supérieur immédiat le plus rapidement possible afin de prévoir le tout.
• Flexibilité dans le choix des vacances : Il n’y a aucune période de vacances imposée, il est possible de prendre ses vacances au moment désiré. Il suffit d’en faire la demande à son supérieur immédiat le plus rapidement possible afin de prévoir le tout.
• Congés pour raisons familiales : Les congés pour raison familiale sont accordés en tout temps, et ce, peu importe la période de l’année. Il suffit d’en faire la demande à son gestionnaire.

3. Soutien aux employés et à leur famille

• Accès à Consult+ : Tous les employés ayant l’assurance médicaments complémentaire ont accès gratuitement aux services de Consult+ de Canada vie, qui permettent      de discuter avec des professionnels de la santé via l’application mobile Web sécurisé. Consultez le feuillet pour plus de détails.
• Accès au PAEF (Programme d’aide aux employés et à leur famille) : Le programme d’aide aux employés et à leur famille offre des services confidentiels de counseling, des services d’évaluation, de référence et de soutien. N’hésitez pas à en bénéficier. Tous les détails se trouvent sur le feuillet détaillé.
• Activités de team building familiales : Plusieurs activités de team building sont organisées durant l’année et plusieurs d’entre elles incluent les enfants. Il est donc possible pour tous de participer et cela facilite la conciliation familiale.
• Le Babillard (nouvelle mesure) : Le Babillard, c’est la plateforme de partage  de ressources pour faciliter la CTF, peu importe la réalité. Canal de communication Slack, il permet de faire découvrir des services ou de demander aux collègues s’ils en ont à faire connaître pour l’un ou l’autre des besoins que l’on peut vivre. Gardienne, traiteurs, services à domicile, soutien aux proches aidants…

4. Adaptabilité de l’organisation

• Formation du personnel pour assurer les remplacements : Le personnel est formé dans une perspective de polyvalence. Nous valorisons le travail d’équipe et le partage de connaissance. Nous organisons d’ailleurs quelques « Lunch and Learn » au courant de l’année.
• Cheminement adapté de carrière : Les cheminements de carrière sont adaptés à chacun selon sa réalité et ses besoins. Il est possible de se faire rembourser par l’entreprise des formations si ces dernières aident l’organisation. Il suffit d’en discuter avec son superviseur. Nous avons aussi un système d’évaluation mensuel qui est très propice au développement professionnel.
• Droit à la déconnexion :  Il suffit d’être présent pour ses collègues, ses clients et son superviseur lors des périodes de travail dites « normales » (en semaine, de jour). En dehors de ces périodes, nous valorisons la déconnexion.